株式会社クドウロック（以下、「当社」といいます）は、お客様の個人情報の重要性を認識し、個人情報保護に関する法令およびその他の規範を遵守するとともに、以下のとおりプライバシーポリシー（以下、「本ポリシー」といいます）を定め、適切な管理・利用に努めてまいります。
1. 個人情報の定義
本ポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報保護法に定める個人情報を指し、生存する個人に関する情報であって、氏名、住所、電話番号、メールアドレス等、特定の個人を識別できる情報をいいます。
2. 個人情報の取得方法
当社は、お客様からのお問い合わせ、お見積もり依頼、出張サービスのご予約・ご利用（お電話、Webサイトのお問い合わせフォーム、電子メール等）の際に、適正かつ公正な手段によってお客様の個人情報を取得いたします。
3. 個人情報の利用目的
当社が取得した個人情報は、以下の目的の範囲内で適切に利用いたします。
・鍵の解錠、修理、交換、各種工事等の出張サービス提供およびお見積もりのご提示のため
・作業前のお電話連絡、ご本人様確認、および作業完了後のアフターサービス対応のため
・当社のサービス品質向上や、Webサイトを通じた重要なお知らせ（年末年始等の営業案内）の案内のため
・その他、法令の定めに基づく対応のため
4. 個人情報の安全管理措置
当社は、お客様の個人情報を正確かつ最新の状態に保つよう努めるとともに、個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざんおよび漏洩などを防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
5. 個人情報の第三者提供
当社は、以下の場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく第三者に個人情報を提供・開示することはございません。
・法令に基づく場合
・人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
・国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要があるとき
6. 個人情報の開示・訂正・削除
お客様ご自身の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止等をご希望される場合は、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。ご本人様であることを確認のうえ、法令に従い迅速に対応いたします。
7. 本ポリシーの改定
当社は、法令の変更や事業内容の変化に応じて、本ポリシーの内容を適宜見直し、予告なく改定することがあります。改定後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。
8. お問い合わせ窓口
当社の個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。
・事業者名：株式会社クドウロック
・代表者：工藤 悠祐
・所在地：〒028-7113 岩手県八幡平市平笠第22地割11-1
・電話番号：090-5835-4175
